Здравствуйте! Такая проблема может возникнуть из-за разгерметизации колец или общего износа колодца. В вашем случае лучше всего обратиться к специалистам, чтобы они провели диагностику и выявили точную причину. Рекомендую компанию "Колодец-МСК" https://kolodes-msk.ru . У них большой опыт в ремонте и обслуживании колодцев, включая устранение разрывов между кольцами и гидроизоляцию от грунтовых вод. Они предлагают комплексные услуги «под ключ», что очень удобно. Специалисты могут провести как чистку, так и углубление колодца, если это потребуется. Работы выполняются профессионально и в кратчайшие сроки, так что колодец быстро вернется в рабочее состояние